●神奈川県からのお知らせ●苦情解決研修会(講義と事例検討)開催のお知らせ
県内の社会福祉事業者の苦情担当者を対象に、次のとおり苦情解決研修会を開催いたします。
皆さまのご参加をお待ちしております。
【日 時】令和6年1月29日(月)13時30分~16時30分
【場 所】神奈川県社会福祉センター4階401研修室
(横浜市神奈川区反町3-17-2 東急東横線「反町駅」徒歩1分)
【内 容】講義と事例検討(グループワーク)
「苦情対応から学ぶソーシャルワークとサービスの質の向上」
【講 師】山下 興一郎氏
(社会福祉法人全国社会福祉協議会中央福祉学院 主任教授)
【詳細及び申し込み方法】下記ページに掲載のご案内をご覧ください。
https://www.knsyk.jp/service/tekisei/kensyu
〇問い合わせ先
かながわ福祉サービス運営適正化委員会事務局
電話 045-534-5754
FAX 045-312-6302
Email tekisei@knsyk.jp