県内の社会福祉事業者の苦情担当者を対象に、次のとおり苦情解決研修会を開催いたします。
皆さまのご参加をお待ちしております。

【日　時】令和６年１月29日（月）13時30分～16時30分

【場　所】神奈川県社会福祉センター４階401研修室
　　　　（横浜市神奈川区反町3-17-2　東急東横線「反町駅」徒歩1分）

【内　容】講義と事例検討（グループワーク）
　　　　　「苦情対応から学ぶソーシャルワークとサービスの質の向上」

【講　師】山下　興一郎氏
（社会福祉法人全国社会福祉協議会中央福祉学院 主任教授）

【詳細及び申し込み方法】下記ページに掲載のご案内をご覧ください。
　https://www.knsyk.jp/service/tekisei/kensyu

〇問い合わせ先
　かながわ福祉サービス運営適正化委員会事務局
　電話　045-534-5754
　 FAX　 045-312-6302
　 Email　tekisei@knsyk.jp