令和6年度 第4期介護サービス評価（利用者アンケート）のお申込み受付が
開始となりました。
アンケート調査実施をご希望の事業所様は、12月1日の締切までにお申込み
ください。

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□「介護サービス評価」とは
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事業所のサービス提供などについて、ご利用者やご家族にアンケート調査を
行い、ご意見を事業所の改善に結びつけるための「利用者評価」と、
２００問超のチェック項目から、事業所の状況を確認する「自己評価」を
合わせた『サービス改善ツール』です。

かなふく評価ガイド≪介護サービス評価≫
https://hyouka.kanafuku.jp/s-hyouka

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□「介護サービス評価」の特長・メリット
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◆利用者の本音や改善すべき点がピンポイントでわかる。
◆目標や改善課題を共有することにより、職員の理解や意欲を高めることが
できる。
◆情報公表制度の基本情報項目「利用者アンケートの実施」欄に、
【あり（実施）】と記載できる。
◆自己評価とあわせて実施し、その評価結果を公開することで、次年度の
公表調査の対象となった際、免除申請ができる。

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□お申込み方法・詳細
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お申込み・詳細（受審料・受審の流れ等）はこちら
https://hyouka.kanafuku.jp/s-hyouka-info/186-11yue1ri-ling-he6nian-du-di4qi-jie-husabisu-ping-si-shenshi-rumi-shou-funogo-an-nei

◆はじめての方

「かなふく評価ガイド」にアクセスし、事業所情報登録後、ログインして
利用者評価をお申込みください。

◆以前に利用者評価を実施している方

・事業所登録の必要はありません。すでにご登録済みのパスワードを使って
ログインできます。ログイン後、利用者評価をお申し込みください。
※パスワードをお忘れの場合について
　ログイン画面からパスワード再設定へお進みください。
　登録メールアドレスへ認証コードが送信されます。
　登録メールアドレスが不明の場合、
　事務局（045-227-5692）へご連絡ください。
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本メールに関するご質問・お問合せは、下記までご連絡下さい。
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発行・配信
公益社団法人かながわ福祉サービス振興会
経営支援課　担当：前田　福井　
〒231-0023　横浜市中区山下町23番地　日土地山下町ビル9階
TEL：045-227-5692　mail：hyoka@kanafuku.jp
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