介護事業者　各位

日頃から、介護保険サービスの適正な提供に御尽力いただき誠にありがとうございます。

令和8年6月請求分より、処遇改善加算の対象サービスの拡大及び従前サービスにおける区分変更が予定されています。
これに伴い、請求区分の設定誤り等による請求エラーが多く発生することが懸念されます。
つきましては、請求に当たり、下記の点について必ず御確認くださいますようお願いいたします。

1　計画書に記載した区分と同一の区分で請求してください
既に御提出いただいている処遇改善加算計画書に記載した区分と、実際の請求区分が一致していることを必ず御確認ください。
計画書と異なる区分で請求した場合、請求エラーとなります。
なお、請求システムの設定方法については、各事業所において契約されている、請求システム契約会社にお問い合わせください。
2　請求担当者と計画書提出担当者が異なる場合は、必ずダブルチェックを実施してください
請求事務の担当者と処遇改善加算計画書の作成・提出担当者が異なる場合は、認識の相違により区分設定を誤るおそれがあります。
区分が不明確なまま請求を行うことのないよう、担当者間での確認及びダブルチェックを徹底してください。
3　処遇改善加算に係る請求エラーが生じた場合の取扱いについて
万が一、処遇改善加算に係る請求内容に誤りがあり、請求エラーとなった場合は、令和8年6月分の請求額全体が支払対象とならず、翌月以降に再請求していただく必要が生じる場合があります。
請求遅延を防ぐためにも、請求前の十分な確認をお願いいたします。

各事業所におかれましては、円滑な請求事務の実施のため、事前確認を徹底していただきますようお願いいたします。

【お願い】
令和８年４月１日以降は、厚生労働省相談窓口に加え、「横浜市介護サービス関係事務受付センター」を設置しています。「様式作成の方法」等、令和８年度介護職員等処遇改善加算に関するご質問等は、以下お問い合わせ先にご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

＜横浜市介護サービス関係事務受付センター＞
TEL：050-5527-1198
受付時間：８：30～17：15（平日のみ）


**********************************************
（お問い合わせ）
横浜市　健康福祉局　高齢健康福祉部　
高齢施設課・介護事業指導課　処遇改善加算担当
Eメール：kf-kaigosyogu@city.yokohama.lg.jp
**********************************************