介護事業所各位

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
公益社団法人かながわ福祉サービス振興会です。

このたび、2026年6月18日より「介護情報サービスかながわ」から配信したメールにおきまして、当会のメールサーバーの設定不備により、
一部の事業者様宛てのメールが迷惑メールと判定され、正常に届かない事象が発生しております。
事業者の皆様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

過去に送信したメールにつきましては、介護情報サービスかながわのサイト内でご確認いただけます。
お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、下記の方法にてご確認いただけますようお願い申し上げます。

■サイト内での受信メール確認手順
1．「介護情報サービスかながわ」にログインします

◯事業所ログイン画面： https://kaigo.rakuraku.or.jp/
　①画面右上の「ログイン」ボタンを押してください。
　②左側の「ログイン 介護事業者」を選択します。
　③IDとパスワードを入力し、「ログイン」を押してください。

2．「受信メール閲覧」ボタンをクリックします

3．過去の配信メールが表示されます

【ログインできない場合・メール一覧が見られない場合】
◯「受信メール閲覧」をクリック後、メール一覧が表示されない方へ
この機能は、メールアドレスをご登録済みの事業所様のみご利用いただけます。
メールアドレスの登録方法につきましては、上記ログイン後、「メールアドレス登録」よりご登録ください。
メールアドレスご登録後、受信メール一覧が表示されます。

◯ ログインID・パスワードがご不明な方へ
IDやパスワードを紛失された場合は、再発行が可能です。
大変お手数ですが、下記URLの案内をご参照のうえ、ID・パスワードの再発行のお手続きをお願いいたします。

【ID・パスワードをお忘れの方へ】
https://kaigo.rakuraku.or.jp/login/forgot.html

ご不明な点等ございましたら、当会までお問い合わせください。

多大なるご心配をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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【お問い合わせ先】
公益社団法人かながわ福祉サービス振興会
情報戦略部 DX推進課
☎ 045-680-5686（平日9:00〜17:00）
✉ fukushi@kanafuku.jp
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