「介護情報サービスかながわ」ご利用の皆様

平素より、介護情報サービスかながわをご利用いただき、誠にありがとうございます。
公益社団法人かながわ福祉サービス振興会です。

現在、「介護情報サービスかながわ」の介護事業所検索機能におきまして、一部不具合が発生しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

【確認されている不具合の内容】　発生日時：2026年6月18日頃から

①検索結果の不具合
事業所番号、事業所名、または法人名で検索を実行した際、条件が絞り込まれず、全件検索（すべての事業所が表示される状態）になる現象が発生しております。
そのため、現在、トップページから「事業所番号検索/事業所名検索」のボックスを一時的に非表示にしております。
事業所番号、事業所名、または法人名で検索を行い場合は、下記の方法をお試し下さい。

◯事業所番号から検索を行う場合
(1)「市区町村 / 介護サービスから検索」をクリック
(2)「事業所番号」の欄に事業所番号を入力
(3)「この条件で検索する」をクリック
(4)検索結果が表示されます

◯事業所名・法人名から検索を行う場合
(1))「市区町村 / 介護サービスから検索」をクリック
(2)「事業所名 / 法人名」の欄に検索文言を入力
(3)「この条件で検索する」をクリック
(4)検索結果が表示されます

②書式ライブラリの不具合
一部のファイルにおいて、ダウンロードおよびプレビューを行った際、「ファイルを開くことができません。ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。」等のエラーが表示され、正常に閲覧・取得ができない現象が発生しております。

③メールアドレス登録の不具合
事業所管理画面にログインし、「メールアドレス登録」からアドレスの登録・変更を行った際、システムからの「登録メールアドレス確認メール」が届かず、正式登録が完了しない現象が発生しております。

【お問合せ】
公益社団法人かながわ福祉サービス振興会

情報システム部　DX推進課

TEL：045-680-5686
MAIL：fukushi@kanafuku.jp