- 事業所概要
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- 生活保護指定の有無
- あり
- 営業時間（平日）
- 9時00分～18時00分
- 営業時間（土曜）
- 時分～時分
- 営業時間（日曜）
- 時分～時分
- 営業時間（祝日）
- 時分～時分
- 定休日
- 土曜、日曜、国民の祝日
- 営業時間に関する留意事項
- 定休日の9:00～18:00は、本社コールセンターへ転送し対応致します。 年末年始休業（12月30日～1月2日）。
- 評価実施の有無
- なし
- 利用者意向の把握
- なし
- 損害保険加入の有無
- あり
- 喀痰吸引の有無
- なし
- 苦情対応窓口（電話番号）
- 03-5433-5513 ・ 050-1751-5156
- 事業所の特色
- お客様のご満足のために、提供するサービスの計画、実施、評価、改善(PDCA)のプロセスについて、お客様それぞれ個別にマネジメントする事を重点課題として行っています。まず、サービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が、個別の利用者ごとに、サービスの提供の考え方などについて、丁寧な説明を行います。その上でお客様のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいて利用者の日常生活を送る上での目標設定、目標達成のためのサービス提供の実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は、継続的に目標の達成度評価、サービス計画の見直しを利用者とともに行います。また、直接サービスを提供する訪問介護員へは、各サービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術、お客様それぞれの設定目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております。
- 法人情報
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- 法人名
- 株式会社 やさしい手
- 法人代表名
- 香取 幹
- 法人住所
- 〒153-0044
目黒区大橋２－２４－３
- 法人電話
- 03-5433-5513
- 法人ホームページ
- http://www.yasashiite.com/
- サービス内容
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- 共生型サービスの該当有無
- サービス提供地域
- 横浜市港北区、横浜市鶴見区、横浜市神奈川区
- サービス提供時間（平日）
- 6時00分～22時00分
- サービス提供時間（土曜）
- 6時00分～22時00分
- サービス提供時間（日曜）
- 6時00分～22時00分
- サービス提供時間（祝日）
- 6時00分～22時00分
- 従業員数
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訪問介護員等（常勤）
常勤 非常勤 従業員数 4 30
- 要介護度別利用者数
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要介護度別利用者数（要介護度１）
要介護1 要介護2 要介護3 要介護4 要介護5 合計 要介護度別利用者数 21 30 9 7 4 71
- 評価情報
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評価情報
実施年度 評価種類 評価結果